Als u geen e-mails van Edenred Engagement ontvangt in uw e-mailaccount, controleer dan de spamfolder, de map met ongewenste e-mail, het sociale tabblad en het tabblad met aanbiedingen. E-mailproviders sturen e-mails van nieuwe bronnen soms door naar deze mappen.
Controleer bij uw e-mailprovider of e-mails van support@txn.engagement.edenred.be (of support@txn.mail.rewardgateway.net) niet worden geblokkeerd. Als u uw werk e-mailadres gebruikt om toegang te krijgen tot Edenred Engagement is dit waarschijnlijk uw IT team.
Neem voldoende tijd om uw e-mail af te leveren voordat u deze opnieuw opvraagt. Het kan soms iets langer duren, afhankelijk van de beveiligingsinstellingen van uw e-mailprovider.